Services aux citoyens – Les CLE et CSSS unissent leurs efforts

Entente CLE et CSSS du Suroit GPariseault GMartineau et JDemers Photo courtoisieLe Centre de santé et de services sociaux (CSSS) du Suroît et le Centre local d’emploi (CLE) de Valleyfield ont annoncé le 25 novembre la signature d’une nouvelle entente de collaboration permettant d’assurer une meilleure continuité des services aux citoyens de 18 à 64 ans.

L’entente CLE-CSSS a pour objectif de simplifier les modalités d’accueil, de référence et de suivi entre les deux organisations afin de permettre un meilleur accompagnement des citoyens qui bénéficient de services de santé ou d’emploi.

Sur la photo, Ginette Pariseault, directrice programmes famille, services généraux, développement des communautés du CSSS du Suroît, Guylaine Martineau, directrice du Centre local d’emploi (CLE) de Valleyfield et Jacinthe Demers, directrice du programme Famille-Enfance-Jeunesse du CSSS du Haut-Saint-Laurent.

Cette entente permet notamment aux individus qui présentent des problématiques de santé physique ou mentale, ou des problèmes psychosociaux (détresse, dépendance, deuil, itinérance, désorganisation, logement, transport, etc.), d’avoir un accès simple et rapide aux services de santé tout en poursuivant leurs objectifs d’intégration ou de réintégration en emploi.

« Par cette initiative, nous avons mis en place un corridor de services pour les adultes qui présentent des besoins multiples. Concrètement, ça implique qu’il est désormais plus simple pour nos intervenants de référer un client (avec son consentement) d’une organisation à l’autre et de lui offrir un suivi adapté à sa situation. L’établissement de liens de collaboration entre nos intervenants permet d’offrir au client un accompagnement soutenu, mais aussi de favoriser l’échange d’expertise nécessaire à nos interventions lors de situations complexes », souligne Ginette Pariseault, directrice programmes famille, services généraux, développement des communautés, du Centre de santé et de services sociaux (CSSS) du Suroît.

« Les centres locaux d’emploi accompagnent régulièrement des clients en situation de vulnérabilité. Pour favoriser leur inclusion sociale et leur intégration en emploi, la collaboration avec les intervenants en santé et services sociaux est importante : elle nous permet de mieux définir et comprendre les besoins des individus, afin de mieux cibler nos interventions », explique Guylaine Martineau, directrice du Centre local d’emploi de Valleyfield.

-Une des suites du protocole régional-

Soulignons que cette collaboration locale découle d’un protocole d’entente régional entre cinq CLE (Châteauguay, Haut-Saint-Laurent, Saint-Constant, Valleyfield, Vaudreuil-Soulanges) et quatre CSSS du territoire de la Vallée-du-Haut-Saint-Laurent (CSSS du Suroît, de Vaudreuil-Soulanges, des Jardins-Roussillon et du Haut-Saint-Laurent).

Le protocole régional a été signé en septembre 2013 par plusieurs gestionnaires de ces deux réseaux. Il découle de l’Engagement jeunesse, une entente interministérielle visant à assurer une plus grande cohésion et une plus grande complémentarité des services destinés aux jeunes de 16 à 35 ans. Les CLE et les CSSS de la Vallée-du-Haut-Saint-Laurent en ont élargi la portée, pour l’étendre à une clientèle ciblée d’adultes de 18 à 64 ans.

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