Située sur les rives du lac Saint-Louis et desservant une population de plus de 13 800 habitants, la Ville de Beauharnois est à la recherche d’un(e) candidat(e) afin de pourvoir le poste temporaire d’Agent(e) d’information.
Relevant de la directrice du service des communications et des technologies de l’information et en partenariat avec différents services tels que le service des loisirs, de la culture et de la vie communautaire ainsi que le service des finances, l’agent d’information a comme principale fonction de prendre en charge les visiteurs de façon courtoise, de répondre à leurs besoins généraux et de les rediriger vers les personnes-ressources pour de l’information plus spécifique.
- Assurer la prise en charge, de façon courtoise, de toutes requêtes ou plaintes citoyennes reçues via nos différents moyens de communications et en assurer le suivi;
- Préparer, rédiger, compléter, mettre à jour et transmettre divers documents tels que correspondance, formulaires, textes, rapports, tableaux, fiches, listes, statistiques, base de données, suivant les instructions requises et en fait la vérification, la distribution, le classement et le suivi;
- Effectuer la recherche d’information simple et transmettre les renseignements de première ligne aux citoyens pour offrir une information de qualité, le tout en respectant les normes et procédures en vigueur;
- Transmettre rapidement les demandes de nature plus complexe aux ressources spécialisées concernées;
- Participer à la compilation et à la mise à jour de l’information se retrouvant dans les divers outils relatifs à l’exécution de ses tâches tels que les bases de connaissance et de données statistiques et les modèles de réponses aux courriels;
- Enregistrer différents messages adressés à la population sur la console, effectuer la mise à jour du carnet d’adresses téléphonique du personnel et assurer les tâches relatives à l’ouverture et à la fermeture des bâtiments municipaux;
- Assurer la réception et la transmission du courrier adressé à la Ville et voir à l’expédition du courrier qui lui est confié;
- Recevoir et enregistrer quotidiennement le paiement des diverses taxes et de tout autre revenu;
- Voir au balancement des caisses, préparer et effectuer les dépôts bancaires et produire un rapport de caisse journalier;
- Émettre les demandes d’émission de chèque pour remboursement des trop-perçus et effectuer les ajustements en conséquence après l’approbation du gestionnaire du service concerné;
- Traiter les chèques sans provision ou postdater, ajouter les frais au dossier, lorsque requis et effectuer les ajustements nécessaires en avisant les personnes concernées;
- Vérifier les factures et assurer le processus complet relatif au traitement des bons de commande pour les services qu’il dessert;
- Assurer le rôle de commissaire à l’assermentation lors de besoins citoyens;
- Assurer la mise à jour de la programmation des activités de loisirs dans le logiciel de réservation et traiter les inscriptions aux activités et événements organisés par la Ville;
- Assurer la distribution, la vente et le paiement des vignettes pour les rampes de mise à l’eau et assurer tout suivi nécessaire auprès des fournisseurs;
- Effectuer le processus de réservation complet (réservation, facturation, suivi de paiement, etc.) des plateaux et terrains sportifs, de l’aréna et des bâtiments de loisirs.
Qualifications et exigences requises
- Détenir un diplôme d’études professionnelles (D.E.P.) en secrétariat ou en comptabilité;
- Toute combinaison de formation et d’expériences pertinentes dans le domaine peut être considérée;
- Détenir un minimum de deux à trois années d’expérience dans un poste similaire;
- Maîtriser la suite Office;
- Détenir une excellente maîtrise du français parlé et écrit;
- Connaissance de la langue anglaise constitue un atout.
Conditions de travail et salaire
Il s’agit d’un poste syndiqué col blanc avec un horaire régulier de 34 heures par semaine sur 5 jours du lundi au jeudi de 8 h à 16 h 30 et le vendredi de 8 h à 12 h. Le salaire est établi selon la classe H de l’échelle salariale et varie de 26,86 $ à 33,37 $. Les conditions de travail sont conformes à la convention collective des salariés cols blancs en vigueur.
Pour postuler
Les personnes intéressées peuvent faire parvenir leur curriculum vitae, accompagné d’une photocopie des diplômes requis, au plus tard le 29 mai 2023 par courriel à [email protected].
Pour en apprendre davantage sur les opportunités d’emploi à la Ville de Beauharnois, visiter la section Offres d’emploi du site Web municipal ville.beauharnois.qc.ca.
Pour voir d’autres offres d’emploi dans la région, consultez la page Emploi du site INFOSuroit.com.
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Fin de l’affichage : 29 mai 2023
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