À la suite du succès obtenu l’année dernière, Développement Vaudreuil-Soulanges (DEV) améliore et relance son programme de formations dans VOTRE commerce, qui, comme son nom l’indique, se déroule directement dans les commerces des participants. Ce sont maintenant huit formateurs, experts dans leur domaine, qui sillonneront la région à la rencontre des commerçants afin d’améliorer leurs compétences et leur fournir des recommandations personnalisées.
La plus grande contrainte des entrepreneurs pour suivre de la formation est de dégager du temps pour sortir de leur commerce. La pénurie de main d’oeuvre n’aidant rien, les gestionnaires perçoivent souvent la formation comme un bénéfice au niveau des connaissances, mais se désolent de ne pas avoir le temps de mettre en pratique leurs acquis. L’objectif de ce programme est donc d’aller à la rencontre des propriétaires dans leur entreprise pour les former et leur remettre un rapport détaillé d’actions concrètes et rapides à intégrer.
« Je sais que je dois développer mes compétences au niveau du marketing et des médias sociaux, cependant, il m’est difficile de m’absenter toute une journée pour me former. C’était donc merveilleux de pouvoir rester sur place, pour répondre aux urgences, tout en ayant un formateur compréhensif et à l’écoute avec nous. J’ai eu l’impression qu’on travaillait en équipe pour trouver des solutions rapides pour me démarquer », affirme Euredice Sita de Décor Gâteaux Montréal, participante aux trois premières formations.
Pour seulement 199 $ par formation, les commerçants pourront maintenant créer leur parcours personnalisé pour recevoir les experts à leur rythme et selon leur horaire. Les trois thématiques vedettes soit le marchandisage, le service à la clientèle et les médiaux sociaux (Facebook et Instagram) sont de retour. Cinq nouvelles thématiques complémentaires et d’actualité s’ajoutent aussi à l’offre, soit :
- Photographie 101 pour le Web et les réseaux sociaux
- Marketing d’influence : L’intégrer à votre stratégie web
- Rédaction 101 pour le Web et les réseaux sociaux
- Fidéliser vos employés
- La technologie : Une solution pour le recrutement, l’accueil et la rétention des employés
Les personnes intéressées à obtenir plus de renseignement ou à s’inscrire sont invitées à consulter la page web suivante : developpementvs.com/calendrier#votre-commerce
Une approche complémentaire à l’accompagnement du Service aux entreprises
Le Service aux entreprises (SAE) de Développement Vaudreuil-Soulanges mise sur la collaboration en mettant à profit l’expertise de son équipe de professionnels et l’écosystème des experts de la région. L’équipe valorise des méthodes de travail innovantes, engagées et humaines qui aident les entreprises à se propulser. La mission est de faciliter la vie des entrepreneurs en offrant tous les outils nécessaires à leur développement.
« En 2022, nous avons effectué 60 interventions dans les commerces de la région! Les entrepreneurs apprécient recevoir chez eux les formateurs pour qu’ils comprennent leur environnement et proposent des pistes d’améliorations rapidement applicables. Les changements peuvent avoir des impacts sur la promotion et la visibilité de l’entreprise, sur l’expérience client et sur la rétention des consommateurs qui passent plus de temps dans les commerces. On sait que les clients souhaitent encourager l’achat local, mais ils veulent avant tout vivre une expérience en magasin! Ainsi, les formations permettent aux entrepreneurs d’être mieux préparés! », souligne Marie-Eve Ménard, directrice du SAE chez DEV.
Le programme de formations dans VOTRE commerce s’intègre donc parfaitement dans cette approche et se veut ainsi complémentaire à l’expertise de l’équipe de conseillères chevronnées du SAE. À la fin de chaque formation, le formateur expert rédige un microdiagnostic qui sera remis à l’entrepreneur pour évaluer rapidement les changements à apporter. C’est une approche dynamique et créative pour mettre dans l’action les gestionnaires et se distingue ainsi des rencontres de services-conseils.
